Долгосрочный сервисный договор (годовой) включает в себя профилактическое обслуживание отопительного котла – газового или дизельного, а также аварийные выезды. Компания гарантирует выезд на объект в случае аварии в течение 10 часов после получения сообщения по телефону. Сколько раз будет выполнена профилактика и количество аварийных выездов оговаривается в документе, и от этого зависит стоимость договора. Промывка системы отопления – это отдельный вид работы, не относящийся к обслуживанию котла. Но по желанию заказчика работа может быть внесена в договор при дополнительной оплате согласно общему прейскуранту компании.